Blusa corta en hilo y perlas, talla única
Políticas de envío
Nuestra prioridad es que recibas tus prendas en perfecto estado y en el menor tiempo posible.
Procesamiento:
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
Empaque:Cada prenda es revisada minuciosamente y empacada con papel seda y fragancia de la casa para garantizar una experiencia de desempaque premium.
Seguimiento:Una vez despachado el paquete, recibirás un número de guía para rastrear el estado de tu entrega en tiempo real.
Direcciones:Es responsabilidad de la cliente suministrar los datos correctos. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incompleta.
Cambios y devoluciones
Queremos que ames lo que compras. Si necesitas realizar un cambio, estas son las reglas:
Plazo MáximoTienes 5 días calendario desde que recibes el pedido para solicitar un cambio
Condiciones de la Prenda
1. Debe conservar las etiquetas originales (colgantes y de cuidado).
2. No debe presentar rastros de uso, perfumes, maquillaje o desodorante.
3. Debe estar en su empaque original.
Prendas en Promoción:
Los artículos comprados en liquidación o con descuentos especiales no tienen cambio,salvo por defecto de fábrica comprobado.
Tarifas de Envío
Los costos varían según el destino y el volumen de la compra:
En caso de cambios por talla o gusto personal, los fletes de ida y vuelta deben ser asumidos por la cliente. Si es por defecto de fábrica, el local debe asumir la totalidad de los gastos de envío.
Reembolsos:
Se entrega una nota crédito (bono) para una futura compra.
Garantías
Respaldamos la calidad de nuestra curaduría de moda.
Defectos de Fábrica:Cubrimos defectos como costuras deshechas, fallos en cremalleras o problemas en la tintura del tejido.
Plazo de Reclamación:Cuentas con
5 días calendario partir de la recepción del producto para reportar cualquier anomalía.
Proceso: Debes enviar una fotografía clara del defecto junto con el comprobante de compra a través de nuestros canales de atención.
Exclusiones: La garantía no cubre daños por mal lavado, exposición a químicos, desgaste natural por uso o manipulación inadecuada de la prenda.